VARAUSEHDOT
Varauksen tekeminen ja maksu
Varaus tehdään ajanvarausjärjestelmän kautta. Varaus on sitova ja maksu suoritetaan varauksen yhteydessä. Vain etukäteen maksetut varaukset ovat voimassa. Varauksen yhteydessä on ilmoitettava vähintään asiakkaan nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Mikäli varauksen tekee alle 18-vuotias, on huoltaja antanut siihen suostumuksensa varauksen yhteydessä. Asiakas hyväksyy, että ajanvarauksen yhteydessä annetut tiedot tallennetaan Palveluntarjoajan asiakasrekisteriin. Varaus on henkilökohtainen, eikä Asiakkaalla ole oikeutta luovuttaa varausta kolmannelle osapuolelle.
Asiakkaalla on käyttöoikeus tilaan varausvaiheessa määritellyn ajankohdan ajaksi. Asiakas hyväksyy, että tilassa on tallentava kameravalvonta. Palveluntarjoajalla on oikeus valvoa tilaa ja tilojen käyttöä tallentavalla valvontakameralla. Valvontakamera ei kuvaa wc-tilaa. Palveluntarjoajalla on oikeus todeta siivoustoimenpiteiden puutteellisuus kameravalvonnan perusteella.
Varauksen peruminen ja siirtäminen
Maksettua varausta ei voi perua. Varauksen siirtäminen on mahdollista varaussivun kautta vähintään 6 tuntia ennen varausta.
Mikäli kyseessä on laiterikko tai muu tilan varsinaista käyttötarkoitusta estävä tilanne, Palveluntarjoaja voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksettu summa takaisin kokonaisuudessaan. Palveluntarjoajasta johtuvissa peruutustilanteissa Palveluntarjoajan ja Asiakkaan tulee sopia vuoron mahdollisesta siirrosta seuraavaan ajankohtaan. Palveluntarjoajasta johtuvissa peruutustilanteissa Palveluntarjoajan mahdollinen korvausvelvollisuus rajoittuu vain ja ainoastaan Asiakkaan varauksen yhteydessä maksaman summan suuruuteen, eikä Palveluntarjoaja vastaa mistään muista Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välittömistä ja/tai välillisistä vahingoista.
Asiakkaan häiriökäyttäytymisen tai ohjeistusten laiminlyönnin takia keskeytetyissä tai perutuissa varauksissa maksua ei palauteta eikä Palveluntarjoaja ole korvausvelvollinen Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välittömistä ja/tai välillisistä vahingoista.
Vastuu ja vahingonkorvaus
Tilassa toimiminen sekä laitteiden ja pesuaineiden käyttö tapahtuu aina Asiakkaan omalla vastuulla. Mikäli Asiakas tuo mukanaan omia laitteita ja/tai pesuaineita, vastaa Asiakas niistä aiheutuvista vahingoista täysimääräisesti.
Palveluntarjoaja ei vastaa tiloissa tai sen ulkopuolella tapahtuneista henkilö- tai esinevahingoista. Asiakas vastaa varausvuorollaan tiloihin päästämistään henkilöistä ja kaikista heidän aiheuttamistaan vahingoista. Tämä koskee myös puutteellisesti suljettua tai lukitsematonta ovea varauksen päätyttyä. Asiakas on vastuussa lemmikeistä ja niiden aiheuttamista vahingoista. Lemmikit on pidettävä piha-alueella kytkettynä ja niiden jätökset on siivottava.
Asiakas vakuuttaa tutustuneensa laitteita ja siivousta koskeviin ohjeistuksiin ja sitoutuu noudattamaan niitä. Asiakas on vastuussa, että laitteita, siivousta ja muuta tiloissa tapahtuvaa toimintaa koskevia ohjeistuksia noudatetaan. Ohjeistusten laiminlyönnistä, huolimattomuudesta tai väärinkäytöstä aiheutuneet vahingot peritään täysimääräisesti Asiakkaalta.
Asiakas vastaa tilan siivouksesta varatun ajan puitteissa. Siivouksen laiminlyönnistä peritään erillinen siivousmaksu (100 €/h). Tilan ovet on pidettävä suljettuina kylmällä säällä (alle +8°C). Mikäli ovea pidetään auki varauksena aikana tarpeettoman kauan ja tila on sen seurauksena kylmä (alle +8°C), on Palveluntarjoajalla oikeus periä Asiakkaalta erillinen lämmitysmaksu (30 €).
Asiakkaalla on oikeus toimia tilassa vain varaamanaan ajankohtana. Ylimenevästä varaamattomasta tilassa vietetystä ajasta Palveluntarjoajalla on oikeus periä erillinen maksu (30 € jokaiselta alkavalta 15 minuutilta).
Asiakkaalla on tilavarauksen aikana oikeus pysäköidä yksi kulkuneuvo oven läheisyyteen pysäköintiluvalla. Pysäköintilupa on palautettava tilaan varauksen päättyessä. Palauttamattomasta pysäköintiluvasta Palveluntarjoajalla on oikeus periä erillinen maksu (150 €). Palveluntarjoaja ei vastaa alueen pysäköinnistä, eikä alueen pysäköinnistä aiheutuvista mahdollisista seuraamuksista ja/tai laiminlyönneistä.
Varkaustapauksista ilmoitetaan aina poliisille.
Mikäli Asiakas havaitsee tilassa tai laitteessa puutteen, on Asiakkaan ilmoitettava siitä viipymättä Palveluntarjoajalle. Mikäli Asiakas laiminlyö ilmoitusvelvollisuuden ja/tai Asiakas havaitusta puutteesta huolimatta käyttää tilaa tai laitetta, Asiakas vastaa puutteesta aiheutuvasta vahingosta.